Kargo politikası

1. Genel Bilgi

Bu kargo politikası; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili Türk mevzuatı çerçevesinde hazırlanmıştır.

Sivrex olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde teslim edilmesi için azami özeni gösteriyoruz.

2. Kargo Süresi

• Siparişler ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz.
• Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) hazırlık süresi uzayabilir; bu durum önceden bildirilir.

3. Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişler 1–3 iş günü içinde teslim edilir.
• Uzak bölgelerde bu süre 5–7 iş gününe kadar uzayabilir.
• Belirtilen süreler tahminidir; kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler Sivrex'in sorumluluğunda değildir.